Dostawa gratis - przy zamówieniu powyżej 200 zł

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WKOLORZEMIODU.PL

§1. Postanowienia wstępne:

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz tryb postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od Umów Sprzedaży, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep internetowy działający pod adresem https://wkolorzemiodu.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu Internetowego https://wkolorzemiodu.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Sklep internetowy wkolorzemiodu.pl prowadzony jest przez Katarzynę Biniek, prowadzącą działalność rolniczą i sprzedającą produkty z własnej produkcji rolnej, adres: ul. Wołodyjowskiego 4, 98-200 Sieradz, e-mail: wkolorzemiodu@gmail.com, tel.: +48 505 537 948, NIP: 7732252183.
  4. Administratorem danych osobowych Klienta jest: Katarzyna Biniek, ul. Wołodyjowskiego 4, 98-200 Sieradz. Dane osobowe są przetwarzane w celach, w zakresie i oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności dostępnej TUTAJ.
  5. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu Internetowego wkolorzemiodu.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:
    1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    4. ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r.,
    5. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
    6. ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221), w zakresie dotyczącym świadczenia usług drogą elektroniczną oraz przechowywania informacji na urządzeniu końcowym użytkownika.

§2. Definicje:

  1. Klient/Konsument – osoba, korzystająca z funkcjonalności Sklepu Internetowego, która zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.
  2. Usługodawca / Sprzedawca – Katarzyna Biniek, prowadząca działalność rolniczą i sprzedająca produkty z własnej produkcji rolnej, prowadząca sklep internetowy pod adresem https://wkolorzemiodu.pl, adres: ul. Wołodyjowskiego 4, 98-200 Sieradz, e-mail: wkolorzemiodu@gmail.com, tel.: +48 505 537 948, NIP: 7732252183.
  3. Adres reklamacyjny i adres do zwrotów: ul. Wołodyjowskiego 4, 98-200 Sieradz; adres e-mail: wkolorzemiodu@gmail.com.
  4. Formularz kontaktowy – formularz dostępny na stronie internetowej https://wkolorzemiodu.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
  5. Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej https://wkolorzemiodu.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
  7. Produkt – dostępny w Sklepie Internetowym produkt fizyczny, towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Usługodawcą.
  8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
  9. Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem https://wkolorzemiodu.pl.
  10. Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  11. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  12. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
  13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu z Usługodawcą.

§ 3. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta, za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji.
  2. Po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie przesyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia. Wiadomość ta ma charakter techniczny i nie stanowi jeszcze przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia Umowy Sprzedaży.
  3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia może zawierać w szczególności:
    1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
    2. treść niniejszego Regulaminu w formacie pdf,
    3. pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo przysługuje, albo informację o braku tego prawa – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Każda Umowa sprzedaży będzie potwierdzana odpowiednim dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
  5. Usługodawca dostarcza Klientowi Produkt niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży i zaksięgowaniu lub potwierdzeniu uiszczenia ceny Produktu przez Klienta.
  6. Sklep Internetowy https://wkolorzemiodu.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
  7. Produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych. Informacje dotyczące funkcjonalności lub mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności Produktów będących towarami z elementami cyfrowymi, treściami cyfrowymi albo usługami cyfrowymi zawarte są w ofercie danego Produktu w Sklepie internetowym.
  8. Ceny Produktu widoczne w Sklepie Internetowym zawierają wszystkie składniki ceny, w tym VAT, z wyłączeniem kosztów dostawy.
  9. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Ewentualne zmiany cen Produktu w Sklepie Internetowym, w tym promocje i rabaty, które nastąpiły po dacie złożenia Zamówienia pozostają bez wpływu na cenę ustaloną w Zamówieniu złożonym przez Klienta.
  10. Zamówienia można składać online poprzez wypełnienie Formularza zamówienia.
  11. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym jest prawidłowe wypełnienie Formularza zamówienia, zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia. Jeżeli sklep technicznie wymaga utworzenia konta Klienta, informacja taka jest wskazywana na etapie składania Zamówienia.
  12. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, w szczególności z uwagi na niedostępność Produktu, błędny stan magazynowy lub problemy techniczne uniemożliwiające prawidłowe zakończenie procesu zakupu, Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Klienta. Jeżeli Umowa Sprzedaży nie została zawarta, wszelkie otrzymane płatności podlegają niezwłocznemu zwrotowi.

§ 4. Sposoby płatności

  1. Sposób płatności Ceny oraz kosztów za dostarczenie Produktów Usługodawca określa w Sklepie Internetowym.
  2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich i zagranicznych banków.

§ 5. Reklamacja produktu

  1. Reklamacje dotyczące Produktu Klient powinien kierować do Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: wkolorzemiodu@gmail.com albo pisemnie na adres reklamacyjny wskazany w § 2 Regulaminu.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
  3. Usługodawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
  4. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
  5. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku, zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  6. Podstawą odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową są art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta (towary fizyczne) oraz art. 43h–43q tej ustawy (treści i usługi cyfrowe), w brzmieniu obowiązującym od 1 stycznia 2023 r.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik. W przypadku zakupu wielu Produktów, dostarczanych osobno, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniego produktu.
  3. W celu odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia; w tym celu może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał na adres wkolorzemiodu@gmail.com lub na adres Usługodawcy wskazany w § 2 Regulaminu informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę.
  7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów dostawy przekraczających koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia.
  8. W przypadku odstąpienia od Umowy Klient zwraca Sprzedawcy Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.
  9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji.
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  11. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta korzysta z ochrony przewidzianej przepisami prawa w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, odpowiedzialności za zgodność świadczenia z umową oraz prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Rodzaj i zakresu usług elektronicznych

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak Formularz zamówienia, Formularz kontaktowy oraz – jeżeli funkcjonalność jest faktycznie dostępna – Konto Klienta.
  2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców Sklepu Internetowego odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu Internetowego treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu Internetowego i prezentowanych w nim materiałów.

§ 8. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
    1. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Konta Klienta – jeżeli funkcjonalność ta jest faktycznie dostępna – zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Konta Klienta albo zaprzestania świadczenia tej funkcjonalności przez Usługodawcę
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
    2. dostęp do poczty elektronicznej,
    3. przeglądarka internetowa,
    4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

§ 9. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: wkolorzemiodu@gmail.com lub pisemnie na adres reklamacyjny wskazany w § 2 Regulaminu.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
  3. Usługodawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
  4. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
  5. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie Internetowym korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Usługodawcy.
  2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość Sklepu Internetowego stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Załącznik

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Katarzyna Biniek, ul. Wołodyjowskiego 4, 98-200 Sieradz, wkolorzemiodu@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*) „

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

›